6 Канал
ШЕСТОЙ КАНАЛ
В КАБЕЛЬНЫХ ОПЕРАТОРАХ
  
КЭТИС
39 канал
МТС
550 канал
НАВИГАТОР
23 канал
ТРАЙТЭК
105 канал
сегодня суббота
23 ноября 2019 года
Владимир
-2...-2° C
 



   

 

Новости

 
 

В расчетно-кассовом центре ВКС произошел сбой в работе

01.11.2004
01.11.2004
Первый месяц работы нового расчетно-кассового центра "Владимирских коммунальных систем" завершился скандалом. Сегодня с 8-ми утра кабинеты контролеров-операторов штурмовали сотни возмущенных жителей. За октябрь они получили счета, суммы в которых значительно превосходят те, что были месяц назад.

Штурмовать кабинеты контролеров расчетно-кассового центра ВКС возмущенные жители начали с восьми часов утра. Центр открыли для того, чтобы оптимизировать и упорядочить платежи населения. Рассчитывали, что ВКС будет проще бороться с должниками, а жителям удобней оплачивать счета. Всю прелесть нововведения владимирцы увидели на новых квитанциях. Многие квартиросъемщики с удивлением обнаружили, что кроме них в квартире проживают еще 3, 7 и даже 12 человек. Удивление перешло в гнев, когда они увидели, сколько за это надо заплатить.

Раиса КУЗНЕЦОВА: "Кто за это будет отвечать? Какие сведения, где они брали эти сведения? С потолка или компьютера? В компьютере все указано".

Галина Александровна: "Прежде чем брать плату за отопление и горячую воду, нужно было посмотреть документы, а не устраивать здесь такое. Вы сами видите".

Многим прислали счета за горячую воду без учета показателей счетчика - по максисуму. Простояв несколько часов в очереди квартиросъемщики, в основном пенсионеры слышали одно и тоже объяснение.

Людмила КОРМИЛИЦЫНА, контролер-оператор расчетно-кассового центра ВКС: "Сейчас каждый из вас напишет заявление для того, чтобы мы могли вам сделать перерасчет. Согласно вашей квитанции, которая указана у вас, в горводоканал и мы вам все это компенсируем".

За те деньги, которые Раисе Кузнецовой предложили заплатить в месяц, она могла бы пользоваться горячей водой почти год. На отказ оплачивать неправильную квитанцию сотрудники центра ответили просто.

Раиса КУЗНЕЦОВА: "Мы вам пени пришлем. Я говорю, я пени платить не буду. И потом они говорят вы заплатите эти деньги. Только заплатить 16 рублей или 200 рублей, это разница большая".

Руководство Владимирских коммунальных систем недоумевает, как такое могло получиться. Говорят, что виноват сбой в компьютере, и обещают во всем разобраться.

Николай ГОЛЕНКЕВИЧ, зам. гендиректора ОАО "Владимирские коммунальные системы": "Это скорее всего ошибка при передаче базы данных в программе. Может вирус какой-то. Все что угодно может быть. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Понятно, что неприятно когда приходит такой счет. Вынуждены люди отпрашиваться с работы. Естественно пеней никаких за этот месяц переходный выставляться не будут. Прошу всех обратить на это внимание".

Чтобы исправить ошибку, достаточно принести в расчетно-кассовый центр копию квитанции из ЖРЭПА за сентябрь. Контролеры сразу выпишут новый счет. ВКС обещают разобраться со всеми в максимально короткие сроки. Для этого увеличат рабочий день и установят дополнительные телефоны для справок.

Оксана Любимова, Владимир Чучадеев. ТВ-6 Владимир.

Поделиться:



 




ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

Одни хотят установить шлагбаум, другие против
Транспортного коллапса не избежать. Этими словами взволнованные жители сразу 4-х многоэтажек на Нижней Дуброве встретили нашу съемочную группу. Люди считают, что их право на комфортную среду может быть нарушено.

Ещё одно мокрое пятно на репутации Фонда капремонта?
Вместо капитального ремонта – беда. Такими словами жители дома № 135 на улице Лакина описывают ситуацию с работами на крыше жилого здания.

В школе в Гусь-Хрустальном обрушилась часть кровли и потолка
ЧП перед 1 сентября. В актовом зале школы №13 в Гусь-Хрустальном обрушилась часть кровли и потолка. Теперь занятия там не начнутся. Приёмку школа прошла ещё 31 июля.

Кинотеатр «Художественный». Когда откроются двери?
Реставрация кинотеатра «Художественный» скоро начнется. По крайней мере, этого не исключает гендиректор компании «Лилу Продакшн». Именно эта фирма в 2017 году на 49 лет арендовала у мэрии историческое здание в центре Владимира.












 


 

ПАРТНЕРЫ


РЕН ТВ
PROMUROM.RU
 


   


  © 2006—2019, ООО «Шестой канал».
Все права защищены. При использовании любых материалов ссылка на www.6tv.ru обязательна.

Dизайн и разработка — romanlazarev.com