6 Канал
ШЕСТОЙ КАНАЛ
В КАБЕЛЬНЫХ ОПЕРАТОРАХ
  
КЭТИС
39 канал
МТС
550 канал
НАВИГАТОР
23 канал
ТРАЙТЭК
105 канал
сегодня понедельник
14 октября 2019 года
Владимир
-2...-2° C
 



   

 

Новости

 
 

Нервотрёпка с квитанциями

10.01.2018


10.01.2018

Год начали с очередей. Люди не смогли в срок оплатить коммунальные услуги - из-за того, что у пунктов приёма платежей тоже были новогодние каникулы. Первый рабочий день стал по сути предпоследним для оплаты коммуналки без пеней. 9-го и 10-го января жители проводили в очередях по несколько часов. А в некоторых кассах и сегодня отказывались принимать платёжки за отопление, свет, и горячую воду. Подробности в материале Валерии Саенко.
-Номер "0-175" - окно №4
Людей в очереди больше сотни. В маленьком душном помещении, в основном, пенсионеры. Некоторые, чтобы заплатить за коммунальные услуги, ждут несколько часов. Стульев на всех не хватает, даже самым пожилым приходиться переносить ожидание на ногах.
Виктор Васильевич, житель г. Владимира: "Я не засекал, но, наверное, уже часа полтора. Понимаете, одет тепло, раздеться негде. А если сейчас со мной что-нибудь случится? Мне 80 лет! Ясно?
Давка происходит в офисе обслуживания компании "Энергосбыт+". Идти именно сюда многие не собирались, но в первый рабочий день года, выяснилось, не все пункты приёма платежей принимают к оплате квитанции за отопление, электроэнергию и горячую воду. У "Депеши-Сервис" теперь нет договора с тепловиками.
Альбина Николаевна, житель г. Владимира: "Они не заключили договор, не соизволили заключить договор в обычной кассе, где мы всегда платим. И поэтому мы должны страдать. А до 10-го числа надо оплатить". 
На оплату декабрьской квитанции абонентам дают 10 дней, но получать платёжки от тепловиков владимирцы начали только с 29 декабря. В новогодние праздники офисы "Энергосбыт+" не работали, и у добросовестных плательщиков, по сути, был всего 1 день на оплату услуг. Альбина Николаевна потерянно ходит от окошка к окошку. Пенсионерка в очереди 320-ая. А кассир всего один. Да и к ней надо взять талончик. Как пользоваться терминалом - понимают не все пенсионеры. Бабушки растерянно смотрят на чудо-аппарат. А тот ещё и ошибки выдаёт: то не срабатывает, то пропускает людей в очереди. 
-Вот сейчас, пожалуйста, на табло высвечивается: "О-192". У меня "О-189" корешок, мы ещё не проходили. 
При этом администратора зала нет. Подсказать пенсионерам, что нажимать на аппарате, никто не может. А люди приходят не только в кассу: кто-то вообще не получил квитанцию, у кого-то опечатка в начислениях. Вероника Владимировна хотела исправить ошибку в квитанции и больше часа простояла в очереди.  
Вероника Акимова, житель г. Владимира: "Да не могу я ходить! У меня давление, скорую вызывала. Я не могу ходить, а разбираться-то надо! Пришла вот сегодня. И спросить-то не у кого! И вот целый час стояла". 
Ответ у тепловиков один, и честно говоря, звучит он, как издевательство. Пенсионерам, которым и с терминалом-то трудно разобраться, предлагают платить через Интернет. 
-В период новогодних праздников оплатить квитанции можно было при личном посещении офисов банков или почтовых отделений (в соответствии с установленным в данных организациях режимом работы), с помощью банкоматов, а также в любой день с помощью онлайн-сервиса «ЭнергосбыТ Плюс» «Личный кабинет», приложений «Онлайн-банк»... 
/Из ответа пресс-службы компании "Т Плюс" в г. Владимире/
 
Как следует из официального ответа «ЭнергосбыТ Плюс», без комиссии их квитанции можно оплатить только в "Сбербанке". "Почта России" может взять дополнительные деньги. Что касается пунктов "Депеши-Сервис", то, по словам тепловиков - эта организация действительно не заключила с ними договор. Не смогла предоставить необходимые финансовые гарантии. Без комиссии можно заплатить и в самом "Энергосбыте...", правда на весь Владимир у тепловиков всего 3 офиса обслуживания - по одному на район. И, возможно, трепать нервы клиенты будут и дальше. В утешение можно сказать, что декабрьские квитанции к оплате без пени будут приниматься ещё месяц - до 9-го февраля включительно. 
 
Метки: квитанция, платежка, счет, энергосбыт+, тепловики, расчётно-кассовый центр, касса, терминал





Валерия Саенко, Егор Хрыпко. 6 канал

Поделиться:


Комментарии

Cергей
11.01.2018, 08:30
Ну и где тут давка, приходите в день снятия пенсии в Сбербанк, веселее будет. Поиск каких то "жареных" фактов,где они!!! Не репортаж а фигня какая-то.

Читатель
11.01.2018, 09:29
а через интернет и по телефону не дано заплатить ?


17.01.2018, 18:32
Если честно до НГ в декабре давали авансовую квитанцию.я понисаю, что тяжело сразу выложить круглую сумму. Но у многих есть внуки, дети, которые могли помочь оплатить через онлайн. Но немвсе пенсионеры согласны( привыкли в депеше платить ( в очереди интереснее стоять поболтать.

 


 




ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

Одни хотят установить шлагбаум, другие против
Транспортного коллапса не избежать. Этими словами взволнованные жители сразу 4-х многоэтажек на Нижней Дуброве встретили нашу съемочную группу. Люди считают, что их право на комфортную среду может быть нарушено.

Ещё одно мокрое пятно на репутации Фонда капремонта?
Вместо капитального ремонта – беда. Такими словами жители дома № 135 на улице Лакина описывают ситуацию с работами на крыше жилого здания.

В школе в Гусь-Хрустальном обрушилась часть кровли и потолка
ЧП перед 1 сентября. В актовом зале школы №13 в Гусь-Хрустальном обрушилась часть кровли и потолка. Теперь занятия там не начнутся. Приёмку школа прошла ещё 31 июля.

Кинотеатр «Художественный». Когда откроются двери?
Реставрация кинотеатра «Художественный» скоро начнется. По крайней мере, этого не исключает гендиректор компании «Лилу Продакшн». Именно эта фирма в 2017 году на 49 лет арендовала у мэрии историческое здание в центре Владимира.












 


 

ПАРТНЕРЫ


РЕН ТВ
PROMUROM.RU
 


   


  © 2006—2019, ООО «Шестой канал».
Все права защищены. При использовании любых материалов ссылка на www.6tv.ru обязательна.

Dизайн и разработка — romanlazarev.com